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RÜCKVERSAND & RÜCKERSTATTUNGEN

 

 

Wir garantieren die Zufriedenheit unserer Kunden. Wenn Sie aus irgendeinem Grund nicht zufrieden sind, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren. Wir werden unser Bestes versuchen, um jedes Problem zu lösen.

Wenn Ihr PANAREHA®-Kauf nicht Ihren Erwartungen entspricht oder wenn Sie Ihre Meinung ändern, können Sie innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Ware unveränderte und ungetragene Produkte für eine vollständige Rückerstattung oder einen Umtausch zurückgeben.

Gehen Sie zu Mein Konto> Bestellungen und wählen Sie die Option Zurück auf dem Formular. Wählen Sie die Produkte aus, die Sie zurückgeben möchten, und geben Sie an, ob Sie eine vollständige Rückerstattung oder einen Umtausch wünschen. Sie können wählen, ob Sie einen (kostenlosen) Spediteur-Abholservice einplanen oder die Produkte an einem Abgabepunkt selbst abgeben möchten. Wenn Sie Ihre Rücksendungen zurückschicken, können Sie das vorausbezahlte Rücksendeetikett verwenden, das in der ursprünglichen Sendung enthalten war.

Nachdem wir Ihre Waren ordnungsgemäß erhalten haben, erstatten wir Ihnen den Betrag der zurückgesendeten Waren innerhalb von 5-7 Werktagen an die Zahlungsmethode zurück, mit der Ihre ursprüngliche Bestellung aufgegeben wurde. Der Umtausch erfolgt innerhalb von 1-2 Werktagen nach Erhalt Ihrer Rücksendung.

Wenden Sie sich bei Fragen zur Rücksendung, Rückerstattung oder zum Austausch an den PANAREHA® Kundendienst.

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